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Onderwerp

    FrancisJ
    enregistrer une chaine HD et regarder une autre chaine HD ?...
    Onderwerp geplaatst 29 januari 2011 door FrancisJComfort User, laatst bewerkt: 10 februari 2012 
    1934 weergaven, 11 Opmerkingen
    Titel:
    enregistrer une chaine HD et regarder une autre chaine HD ? [solved]
    Bericht:

    Bonjour,

    La question est dans le sujet : impossible ?

    Malgré le double flux et ces valeurs de ligne :

    ************************
    * VDSL2 modem tool 1.6 *
    ************************

    download upload
    line: 37456 kbps 7968 kbps
    payload: 30064 kbps 6048 kbps
    max line: 64816 kbps
    max payload: 45504 kbps
    bands used: 3 2
    bandplan: 17A
    training: 11.2 dB
    loop length: 289 m
    near end: 663 m
    far end: 242 m
    avg. length: 398 m
    snr margin: 7.0 dB
    attenuation: 10.9 dB
    avg. margin: 10.1 dB
    avg. snr: 25.3 dB

    Francis

    reactie

     

    • Ditch

      Bonsoir,

      Combien de décodeurs as-tu chez toi ?

      Normalement avec le profil de ligne que tu as, tu devrais pouvoir le faire.

      Ditch

    • cyberfilou

      oui sauf si la HD est configurée sur le deux decodeur je pense

    • FrancisJ

      un seul décodeur... mais je viens de faire un échange ! 

    • Ditch

      Ok, rappelle le 0800 33 700 pour faire désassigner l'ancien.

    • FrancisJ

      Effectivement je viens de téléphoner au ST et mon ancien décodeur était toujours activé.

      C'est en ordre maintenant, merci pour l'info !

      Francis

      NB: pourquoi est-ce toujours le client qui doit demander des actions qui devraient normalement être faite automatiquement...

    • Ditch

      Logiquement la personne de la téléboutique DOIT le faire mais...

    • viskor

      Salut,

      En règle général si tu rapporte en TBO un décodeur avec un ticket echange, au service technique il le retire de la ligne, l'autre jours j'ai echanger mon décodeur et au téléphone la procédure a dure 2-3 minute, donc durant ce temps j'ai demandé a la personne au téléphoné pourquoi il fallait le faire et il m'as expliquer que normalement a chaque échange cela dois étre fait.

      Mais bon si c'est pas fait,si en téléboutique il n'enleve pas le décodeur de la ligne tu peu appeler le 0800 996 96, et comme cela se sera fait d'office, mais cela enleve tout les décodeur assigner sur le numero de téléphone.

      Bien a toi

    • jwen .

      Bonjour,

       

      Nouvel utilisateur, je dispose de deux décodeurs nouveau modèle. J'avais essayé, il y a deux ou trois semaines, d'enregistrer un programme en HD et d'en regarder un autre en HD, mais c'était impossible (message imposant un choix). Le programme enregistré devait être en SD. Est-ce maintenant possible ? Il est vrai qu'il suffirait d'essayer.

    • Ditch

      Bonsoir jwen,

      Si tu as eu ce message c'est que ta ligne ne permet pas l'envoi de plusieurs flux HD, pourrais-tu nous donner ton profil de ligne stp ?

      Le fait d'avoir 2 décodeurs HD ne changera rien si le profil ne suit pas.

      Ditch

    • jwen .

      Merci pour la réponse. Où puis-je trouver le profil complet de ma ligne ? Je sais seulement que j'ai une ligne VDSL2, mais j'ai trouvé ceci :

      Possibilités TV 1ère TV 2ème TV 3ème TV
        Regarder Enregistrer Regarder Enregistrer Regarder Enregistrer
      1 TV HD HD HD        
      2 TV HD HD non-HD HD non-HD    
      1 TV HD + 1 TV non-HD HD HD non-HD non-HD

       

      Comme ma seconde TV est en HD aussi, je ne peux enregistrer et regarder en HD. Peut-on passer de 2TV HD à 1HD et 1SD de manière simple ?

    • Nos collaborateurs

      Bonjour Jwen,

      Je vous invite à me communiquer via Mp vos coordonnées afin de vous communiquer le profil de votre ligne.

      Vous pouvez modifier à votre guise la disponibilité de la HD sur vos décodeurs.

      Pour cela, appuyez sur la touche "Menu" de votre télécommande et naviguez vers "Paramètres> Paramètres du système > HD status".

      Vous pouvez donc très simplement rendre votre premier décodeur Hd actif et le second non actif .

      J'espère que ces informations vous seront utiles.

      Je reste à votre disposition.

      Bien à vous,

      Eva